Politique de confidentialité du site METRON

Date de la dernière mise à jour : 9 mars 2026

Lorsque vous utilisez le site Internet www.metron.energy (le « Site »), nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles vous concernant.

La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD ») et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ensemble, la « Réglementation applicable »).

Notre société mère étant établie au sein de l'Union européenne, le RGPD lui est applicable. La présente politique de confidentialité est donc rédigée conformément aux exigences du RGPD.

Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est METRON, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 794 167 593 et dont le siège social est situé au 75 rue de Lourmel, 75015 Paris (« Nous »).

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Une donnée personnelle est une donnée qui permet d'identifier une personne physique directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom.

Nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification (ex. : nom complet, adresse e-mail) ;
Données relatives à votre vie professionnelle (ex. : nom de l'entreprise, poste/fonction, adresses des sites d'exploitation) ;
Données de navigation (adresse IP, pages consultées, navigateur utilisé, système d'exploitation, identifiant utilisateur, MAID, comportement de l'utilisateur (suivi des mouvements de souris)) ;
Toute information que vous souhaitez nous communiquer dans le cadre de votre demande de contact.

Nous vous indiquons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines de ces données sont obligatoires ou facultatives.

Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Nous avons recueilli vos données :
- Soit parce que vous nous les avez fournies directement (par exemple, en remplissant un formulaire de demande de contact sur notre site web) ;
- Soit parce que nous les avons recueillies indirectement sur des profils LinkedIn ou auprès de fournisseurs de données tiers.

Sur quelle base légale, pour quels objectifs et pour combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Objectifs	Base légale	Période de rétention de la donnée
Pour effectuer des opérations liées aux contrats, aux factures et à la gestion de la relation client.	Exécution d'un contrat auquel vous êtes partie	Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale. Par ailleurs, les données relatives à vos transactions (à l'exception de vos données bancaires) sont archivées à des fins de preuve pour une durée de 5 ans. Les données relatives à votre contrat ainsi que les éléments concernant sa signature sont conservés pendant 10 ans à compter de la conclusion du contrat.
Pour créer une base de données de clients et prospects	Notre intérêt légitime dans le développement et la promotion de notre activité	Pour nos clients : leurs données personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale. Pour nos prospects : leurs données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec nous (par exemple, une communication ou une action). Par ailleurs, les données personnelles peuvent être archivées à des fins probatoires pour une durée de 5 ans.
Pour envoyer des newsletters, requêtes et emails marketing directs	Votre consentement	Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec nous (par exemple, une communication ou une action).
Pour conduire des sollicitations téléphoniques	Notre intérêt légitime dans le développement et la promotion de notre activité	Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec nous (par exemple, une communication ou une action).
Pour répondre à votre demande de démo ou votre demande de parler à nos experts	Notre intérêt légitime à répondre à votre requête	Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec nous (par exemple, une communication ou une action).
Pour améliorer nos services	Notre intérêt légitime à améliorer nos services	Enregistrement des appels téléphoniques : 6 mois à compter de la date de collecte Documents d'analyse du contenu des appels téléphoniques : 1 an à compter de la date de collecte Les données personnelles sont conservées pendant 13 mois à compter de leur collecte.
Pour gérer votre opinion sur nos produits, services ou contenus	Notre intérêt légitime à connaître votre opinion sur nos produits, services ou contenus	2 ans à partir de la publication de l'opinion
Pour répondre à votre demande d'information, de soutien ou autre demande	Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes	Pour nos prospects : les données personnelles sont conservées pendant le traitement de votre demande et sont supprimées une fois celle-ci traitée. Pour nos clients : leurs données personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale.
Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires	Obligations légales et réglementaires	Les factures sont archivées pour une durée de 10 ans. Les données relatives à votre contrat ainsi que les éléments concernant sa signature sont conservés pendant 10 ans à compter de la conclusion du contrat.
Pour élaborer une analyse de la navigation et de l'audience du site	Votre consentement	Les données personnelles sont conservées pendant 13 mois à compter de leur collecte.
Pour montrer des publicités personnalisées	Votre consentement	Les données personnelles sont conservées pendant 13 mois à compter de leur collecte.
Pour gérer les requêtes des personnes à exercer leurs droits en terme de data	Notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à en conserver une trace	Si nous vous demandons une preuve d'identité : nous ne la conservons que le temps nécessaire pour vérifier votre identité. Une fois la vérification effectuée, la preuve est supprimée. Si vous exercez votre droit d'opposition au démarchage : nous conservons cette information pendant 3 ans.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Les catégories de destinataires suivantes auront accès à vos données personnelles :
(i) Le personnel de notre société ;
(ii) Nos sous-traitants : hébergeur, outil de CRM, prestataire d'envoi d'emails, outil de mesure d'audience, prestataire de services de paiement, outil de facturation, outil de gestion des cookies, outil d'organisation de webinaires, outil de gestion des inscriptions aux événements, outil de billetterie ;
(iii) Le cas échéant : organismes publics et privés, exclusivement pour nous conformer à nos obligations légales.

Vos données personnelles sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

Vos données personnelles sont hébergées, pour la durée du traitement, sur les serveurs de la société Amazon Web Services (AWS), l'emplacement étant déterminé en fonction de votre propre localisation.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir l'article relatif aux destinataires de vos données personnelles, notamment nos sous-traitants), vos données personnelles peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Le transfert de vos données personnelles dans ce contexte est sécurisé par la mise en œuvre des garanties suivantes :

Soit les données personnelles sont transférées vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne, conformément à l'article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays garantit un niveau de protection jugé suffisant et conforme aux dispositions du RGPD ; ou
Soit les données personnelles sont transférées vers un pays dont le niveau de protection des données n'a pas été reconnu comme adéquat au regard du RGPD : dans ce cas, ces transferts reposent sur des garanties appropriées telles que prévues à l'article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, incluant notamment la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l'application de règles d'entreprise contraignantes ou un mécanisme de certification approuvé ; ou
Soit les données personnelles sont transférées en vertu de toute autre garantie appropriée décrite au chapitre V du RGPD.

Vous pouvez obtenir une copie des dispositifs utilisés pour le transfert de vos données hors de l'Union européenne en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Quels droits pouvez-vous exercer sur vos données personnelles ? » ci-dessous.

Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit à l'information : c'est précisément pour cette raison que nous avons rédigé la présente politique de confidentialité, conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

- Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à tout moment à l'ensemble de vos données personnelles, conformément à l'article 15 du RGPD.

- Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes, conformément à l'article 16 du RGPD.

- Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l'article 18 du RGPD.

- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles et d'interdire toute collecte future, conformément à l'article 17 du RGPD.

- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), en vertu de l'article 77 du RGPD, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

- Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

- Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l'article 7 du RGPD prévoit que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ledit retrait.

- Droit à la portabilité des données : sous réserve des conditions spécifiques définies à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d'exiger leur transfert au destinataire de votre choix.

- Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, conformément à l'article 21 du RGPD. Veuillez noter que nous pourrions continuer à traiter vos données personnelles malgré cette opposition pour des motifs légitimes ou pour la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous. À cette fin, nous pourrions vous demander de nous fournir des informations ou des documents supplémentaires pour justifier de votre identité.

Quels cookies utilisons-nous ?

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Coordonnées pour les questions relatives à la protection des données

E-mail de contact : privacy@metronlab.com
Adresse de contact : METRON, 75 rue de Lourmel, 75015 Paris

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique. Ces modifications s'appliqueront à compter de la date d'entrée en vigueur de la version modifiée. Veuillez consulter régulièrement la dernière version de cette politique de confidentialité. Vous serez informé de toute modification significative de la politique de confidentialité.

Entrée en vigueur : 9 mars 2026